Bestellung & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 30 € versenden wir kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die Zustellung dauert danach üblicherweise 1–2 weitere Werktage.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Nein, eine Lieferung an Packstationen bieten wir derzeit nicht an.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Sie können bei uns per PayPal, Kreditkarte/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna (Sofortüberweisung) bezahlen. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie: Sobald die Versiegelung einer Verpackung entfernt wurde, ist eine Rückgabe aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht mehr möglich. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kund*in.

Unsere Produkte

Woraus bestehen eure Snacks?

Unsere Snacks basieren auf Wasserbüffel und bestehen jeweils aus nur einer einzigen Zutat — ohne Zusatzstoffe, ohne künstliche Aromen.

Sind eure Snacks für Hunde mit Allergien geeignet?

Wasserbüffel wird von vielen Hunden deutlich besser vertragen als häufig verwendete Proteine wie Rind oder Huhn und eignet sich daher besonders gut als sensitives Futter für Hunde mit Futtermittelallergien oder empfindlichem Magen. Bei bekannten Allergien oder gesundheitlichen Vorerkrankungen empfehlen wir dennoch, vorab Rücksprache mit Ihrem Tierarzt/Ihrer Tierärztin zu halten.

Wie lange sind die Snacks haltbar?

Das Mindesthaltbarkeitsdatum sowie Lagerhinweise finden Sie auf der Verpackung jedes einzelnen Produkts.

Wie viel darf ich meinem Hund geben?

Die empfohlene Fütterungsmenge ist auf der Verpackung des jeweiligen Produkts angegeben und richtet sich nach Größe und Gewicht Ihres Hundes.

Noch Fragen?

Wir helfen gerne weiter — kontaktieren Sie uns.